Pagos y reembolsos

Pago con Redsys

¿Qué es Redsys?

Redsys es una pasarela de pago con tarjeta rápida, segura y avanzada.
¿Es seguro pagar con Redsys? ¿Es seguro pagar con la tarjeta por Internet?
Trabajamos con el banco “Santander”, que conecta con REDSYS que proporciona una pasarela de pago 100% segura (TPV virtual).

Hoy en día es completamente seguro realizar las compras con tarjeta a través de internet, gracias a los protocolos de seguridad internacional que cumplen los bancos.

Además solo se efectuará la compra si introduce el código que le envían al instante a su teléfono móvil vinculado a la tarjeta.

El banco Santander le garantiza la máxima seguridad en los pagos realizadas con las tarjetas VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD y MAESTRO.

¿Qué tarjetas puedo usar para pagar a través de Redsys?

Nuestra pasarela de pagos Redsys, acepta tarjetas Visa/ Mastercard/ American Express, uno de los motivos más comunes cuando intentas realizar una compra y te sale error de pago, es intentar realizar el pago con una tarjeta no soportada por nuestro sistema. Si vas a realizar el pago con Redsys, recuerda comprobar que dispones de una tarjeta Visa, Mastercard o American Express.

¿Están en buenas manos mis datos con Redsys?

Los datos de su tarjeta los gestiona directamente la entidad bancaria, en este caso el Banco Santander, garantizándole la buena gestión de sus datos confidenciales.

Redsys realiza el medio de pago seguro, de calidad y eficiente.

Alex Pastor Kite Club S.L. no es conocedor ni almacena sus datos bancarios, de tarjeta ni de su información confidencial.

Métodos de pago y financiación

Compra primero, paga después

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

  • Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 ó 6 meses.
  • Este servicio ofrecido por SeQura [enlace a https://www.sequra.es/preguntas-frecuentes.html] no tiene coste adicional.
  • En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
  • SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas los datos de tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

Fracciona tu pago

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • Solo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se automatiza en función de las mensualidades que hayas elegido. 
  • Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • Es un servicio de SeQura [enlace a https://www.sequra.es/preguntas-frecuentes.html], que te da la opción de guardar los datos de tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

Reembolsos (si corresponde)


Una vez efectué la devolución de su equipo de alquiler será revisado y le notificaremos al momento o más tarde (según corresponda) la aprobación o rechazo del reembolso del deposito de seguridad.


Las razones por las que Alex Pastor Kite Club S.L. puede rechazar la devolución del deposito de seguridad son perdida, deterioro o mal uso del material alquilado.


Si su reembolso es aprobado, se le devolverá la cantidad acordada como deposito automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.


Alex Pastor Kite Club S.L. se reserva el derecho de devolución del importe integro de alquiler en caso de que las condiciones metereológicas no sean las adecuadas para la práctica de la actividad. En ningún caso Alex Pastor Kite Club S.L. esta obligado a devolver el importe en caso de que las condiciones metereológicas no coincidan con las previstas.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)


Si aún no ha recibido su reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado.


A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.


Si usted ha hecho todo esto y usted todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros por email: info@alexpastorkiteclub.com.

Intercambios (si corresponde)


Alex Pastor Kite Club S.L. da la posibilidad al cliente de cambiar el equipo de kitesurf a lo largo del día si las condiciones metereologicas cambian o no son las esperadas. El cliente deberá acercase a la calle mar Adriático 24, Tarifa Cádiz es 11380; en horario comercial.

Devolución del material


La devolución del material debe ser efectuada en la siguiente dirección: Calle Mar Adriático 24 Tarifa Cádiz ES 11380 Spain.

Usted se hará cargo de pagar los gastos de envío para devolver el artículo en caso necesario.